Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, afb88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
afb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của afb88 để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận nội dung yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của afb88. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử tài khoản chi tiết.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram của afb88 để được hỗ trợ nhanh. Phù hợp khi bạn cần xác nhận giao dịch ví điện tử hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách afb88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin tài khoản — chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến vận hành dịch vụ mới có quyền này. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ hoạt động lạ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay qua kênh chat để được khóa tạm thời hoặc xem xét lịch sử đăng nhập.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin bạn nhập — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách afb88 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách người dùng dịch vụ tại các khu vực được phép.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý trong thời gian ngắn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt, tránh phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu lại để xác minh và hỗ trợ khi có tranh chấp. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử — các bước xác thực đó do chính ứng dụng MoMo, ZaloPay xử lý.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ afb88 được luật pháp địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.